Отзывы о компании Ротанг+

Спочатку через Вайбер (23.03) написали, що такої позиції немає в наявності і буде не скоро.
Майже через добу, 24.03 -вночі (1:30) з мене Пром знімає кошти за замовлення, саме замовлення оформлено продавцем в 1:29 (вночі), але пишуть- замовлення не оплачено. При чому замовлення вже значиться, як виконане.
Після звернення до продавця, він підтвердив, що замовлення не оплачено і вже оформлено для відправки з оплатою накладним платежем.
Спілкування було не дуже приємним, не зважаючи на те, що попередньо не зв'язалися і вирішили самостійно відправити товар, який (по їхньому повідомленню) буде не скоро. Ну і не запитали, як я бажаю оплатити- наложкою або картою.
Продавець скасував замовлення самостійно, хоча в замовленні вказав, що скасовано за проханням покупця.

• Комментарий продавца24.03.2026

  Вибачте.
  Питання коштів, це Ваші відносини з Пром.
  Я їх можу отримати тільки тоді коли все пройшло добре і Ви забрали посилку.
  До того моменту я не маю доступу до Ваших коштів

• Оксана24.03.2026

  Ви перед тим, як відправляти посилку, не зв'язалися зі мною стосовно варіантів оплати. Можна було запитати- чи оплата буде карткою, чи накладним платежем. Все вирішили самостійно. Тому питання не тілько до Прому. Оцінка поставлена, я вважаю- справедливо. Ви не зв'язалися, збиралися відправити посилку і самостійно її скасували, вказавши, що за моїм проханням. Спілкування у Вайбері- наче я Ваша сусідка, яка прийшла з питаннями.

• Оксана31.03.2026

  Доброго дня як вам ротанг він м'який чи твердий

Все